주식회사 주머니그룹(이하 '회사'라고 합니다)는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률을 준수하고 있습니다.

회사는 개인정보 처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 회사가 개인정보보호를 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.

제 1 조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

가. 회사가 수집하는 개인정보의 항목

1) 회사는 최초 회원 가입 시 회원식별 및 최적화된 서비스의 제공을 위하여 이용자로부터 다음과 같은 정보를 수집합니다.

- 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 성명, 생년월일, 가입인증 휴대전화번호, 비상 연락용 이메일 주소

2) 회원 아이디를 이용한 부가 서비스 및 맞춤형 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한하여 다음과 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.

- 아이디, 성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 이메일 주소 등

3) 서비스 이용과정이나 사업 처리과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.

- 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP 정보, 결제기록, 불량이용 기록, 이용자 상태정보, 사진, 방문 일시, 성별, 생년월일, 직업, 회사명

4) 유료서비스 등 일부 서비스 이용 시 관련 법률 준수를 위해 본인인증(핸드폰 인증, 아이핀 인증)이 필요한 경우, 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.

- 성명, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보(DI), 암호화된 동일인 식별정보(CI), 휴대폰 번호, 아이핀 번호(아이핀 이용 시), 내/외국인 정보

5) 유료 서비스 이용 시 다음과 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.

- 신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호, 년/월 등 신용카드 정보

- 가상계좌(무통장입금) 시 : 계좌번호, 은행명, 입금자명, 전화번호

- 휴대전화 결제 시 : 휴대전화번호, 통신사, 결제승인번호 등 휴대전화가입 정보

- ARS 결제 시 : 휴대폰번호, 전화번호, 카드번호(일부), 카드사명, 이메일주소

- 계좌이체 시 : 은행명, 계좌번호, 예금주 등 은행계좌 정보

- 배송시 : 송장번호, 이름, 주소, 휴대전화번호, 전화번호

나. 개인정보의 수집방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

- 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 앱, 상담게시판, 이메일, 이벤트 응모, ARS전화, 배송요청

- 생성정보 수집 툴을 통한 수집

- 협력회사로부터의 제공

서비스 사용 중 이용자의 자발적 제공을 통한 수집

제 2 조 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 “제1조 나. 개인정보의 수집방법”에서 정하는 수집방법을 통해 최소한의 개인정보를 수집하여 이용하며, 수집한 개인정보를 이용자들이 회원가입 및 회사에 재화 또는 용역을 주문하거나 회사가 제공하는 각종 서비스를 이용함에 있어, 원활한 회원가입, 주문 및 서비스 접수, 물품배송, 대금결제 등 이용자에게 편리하고 유익한 맞춤 서비스를 제공하기 위한 목적으로 이용합니다.

1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

- 콘텐츠 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 금융거래 본인 인증 금융서비스, 구매 및 요금 결제, 서비스 요금추심 등

2) 회원 관리

- 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 이용약관 위반 회원에 대한 이용 제한 조치, 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 서비스 부정 이용 행위 제재, 가입 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 회원탈퇴

3) 마케팅 및 광고에 활용

- 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고게재, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보 전달

- 마케팅 및 광고에 개인정보가 활용되는 경우는 별도로 이용자로부터 동의를 받고 있으며, 동의를 거부하더라도 서비스 이용이 제한되지 않습니다.

이용자가 제공한 모든 정보는 상기 목적에 필요한 용도 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 수집정보의 범위나 사용 목적, 용도가 변경될 시에는 반드시 이용자에게 사전 동의를 구할 것입니다.

제 3 조 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 이후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 다음과 같이 관련 법령에서 명시한 일정 기간 동안 이용자의 정보를 보존합니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유

① 보존내용: 부정이용기록(불건전한 서비스 이용 또는 서비스에 물의를 일으킨 이용자 대상)

② 보존항목: 성명, 아이디, 이메일 주소, 주소, 전화번호, 휴대전화번호

③ 보존기간: 회원 탈퇴 후 1개월

나. 상법 등 법령에 의해 보존 필요성이 있을 경우

① 표시 및 광고에 관한 기록: 6개월 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」

② 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」

③ 대금결제 및 재화, 서비스 등의 공급에 관한 기록: 5년 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」

④ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」

⑤ 신용정보의 수집, 처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」

⑥ 전자금융에 관한 기록: 5년 「전자금융거래법」

⑦ 로그인 등 서비스 이용기록: 3개월 「통신비밀보호법」

제 4 조 개인정보의 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나, 이용기간이 경과된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

회사는 “제3조 개인정보의 보유 및 이용 기간”에 명시한 기간이 경과하는 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

나. 파기방법

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 어떠한 용도로도 열람 또는 이용될 수 없도록 처리합니다. 단, 이때 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법은 사회통념상 현재의 기술수준에서 적절한 비용이 소요되는 방법을 말합니다.

- 해당 개인정보의 처리가 제3자에게 위탁된 경우에는 위탁업무가 종료되는 경우 수탁자가 더 이상 해당 개인정보를 처리하지 못하도록 파기, 반환 등의 조치를 취합니다.

다. 이용하지 아니하는 이용자의 개인정보의 파기 등

- 회사는 ‘개인정보 유효기간제’에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 개인정보를 별도로 분리하여 저장, 관리하고 있습니다. 해당 기간은 로그인, 상담원 접촉일자 등으로 산정하며 법령에서 정의한 기간 동안 분리하여 저장, 관리합니다. 단, 기간만료 30일 전까지 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장, 관리되는 사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 전자우편, 서면, 모사전송, 전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 이용자에게 알려드립니다.

제 5 조 개인정보의 제공 및 공유

회사는 원칙적으로 회원님의 개인정보를 수집 및 이용목적에 한해서만 이용하며 타인 또는 타기업/기관에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

가. 이용자들이 사전에 동의한 경우

정보수집 또는 정보제공 이전에 회원님께 비즈니스 파트너가 누구인지, 어떤 정보가 왜 필요한지, 그리고 언제까지 어떻게 보호/관리되는지 알려드리고 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 회원님께서 동의하지 않는 경우에는 추가적인 정보를 수집하거나 비즈니스 파트너와 공유하지 않습니다.

나. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

다. 이용목적에 부합하는 개인정보의 이용 및 제공

1. 도메인 이름 등록을 위하여 해당 도메인의 등록사업자에게 신청자의 정보를 제공하는 경우

2. 도메인 이름에 대한 WHOIS 서비스를 위하여 제공하는 경우

3. 분쟁에 연루된 도메인 등록자의 연락처를 분쟁 조정 기구나 법원이 요청하는 경우

4. 국제인터넷관리기구(ICANN: Internet Corporation for Assigned Names and Numbers)와의 계약에 따라 국제 도메인 이름 등록자의 개인정보에 대한 데이터를 해외 에스크로 업체에 위탁 보관해야 하는 경우(회원의 아이디와 비밀번호, 주민등록번호를 포함하지 않는 도메인명, 네임서버 정보, 만료일, 소유자명과 주소, 이메일 주소)

5. 정부기관이 해당 법률에서 정하는 소관업무를 수행하기 위하여 도메인 이름 및 네임서버 정보 등을 요청하는 경우

6. 업무상 연락을 위하여 회원의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 사용하는 경우

7. 통계작성, 홍보자료, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 고객임을 식별할 수 없는 형태로 제공되는 경우

제 6 조 개인정보의 제3자 제공

① “회사”는 “회원”의 개인정보를 ‘개인정보의 수집·이용목적’에서 고지한 범위 내에서 활용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타 기업, 기관에 제공하지 않습니다. 단, 회원이 사전에 동의한 경우에는 예외적으로 제공하게 됩니다.

②“회원”은 개인정보의 제3자 제공 여부에 대해 선택할 수 있으며, 제3자 정보 제공 동의 여부와 관계없이 서비스에 가입 할 수 있습니다.

제 7 조 개인정보의 처리위탁

회사는 보다 나은 서비스 제공과 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사는 고객의 동의 없이 서비스 제공 이외의 목적으로 개인정보를 처리 위탁하지 않습니다. 단, 그러한 필요가 생기는 경우 위탁업무의 내용과 수탁자를 고객에게 고지하고 동의를 받습니다.

회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

제 8 조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

가. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.

나. 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '개인정보 변경'(또는 '회원정보수정' 등)을 클릭하여 조회, 수정이 가능하며, 가입 해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거친 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

다. 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

라. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하는 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한, 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 합니다.

바. 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 "제3조 개인정보의 보유기간 및 이용 기간" 및 “제4조 개인정보의 파기절차 및 방법”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리합니다.

제 9 조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

가. 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

나. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹사이트에 방문할 경우 웹사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.

다. 회사의 쿠키 이용 목적

1. 이용자들이 방문한 회사의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 뉴스편집, 이용자 규모 등을 파악하고 상품 및 유료컨텐츠 구매 시 인증 정보 등 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여 사용됩니다.

라. 쿠키의 설치/운영 및 거부

1. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

단, 쿠키의 저장을 거부하는 경우에는 로그인이 필요한 회사가 제공하는 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

2. 쿠키 저장 설정 방법

① Internet Explorer

도구 메뉴 선택 > 인터넷 옵션 선택 > 개인정보 탭 클릭 > 개인정보취급 수준 설정

② Chrome

설정 메뉴 선택 > 고급 설정 표시 선택 > 개인정보-콘텐츠 설정 선택 > 쿠키 수준 설정

③ Safari

환경설정 메뉴 선택 > 개인정보 탭 선택 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정

제 10 조 개인정보의 기술적·관리적 보호 대책

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적·관리적 대책을 강구하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상 기술적인 문제로 인한 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 유출되어 발생하는 문제에 대해서 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

가. 기술적 대책

① 개인정보의 암호화

회사는 비밀번호를 암호화하여 저장 및 관리하고 있어 이용자 본인만이 개인정보의 확인 및 변경을 할 수 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 통해 보호하고 있습니다.

② 해킹 등에 대비한 기술적 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있으며, 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다.

③ 접속기록의 보관 및 위변조 방지

회사는 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 별도 저장장치에 보관하고 있습니다.

④ 개인정보에 대한 접근 제한

회사는 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

나. 관리적 대책

① 내부관리계획의 수립 및 시행

회사는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 한 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.

② 비인가자에 대한 출입 통제

회사는 개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

③ 개인정보 취급 담당자의 교육

회사는 개인정보관련 취급 직원을 최소화하여 지정하고, 직원 입사 시 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보 유출을 사전 방지하며, 안전한 관리를 위하여 교육을 실시하고 있습니다.

제 11 조 개인정보 보호책임자 및 민원서비스

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 다음과 같이 책임자를 지정하고 있습니다. 이용자는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자에게 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

① 개인정보 보호책임자

이 름: 이진우

연락처: 1899-4166(고객센터)

메 일: jinwoo86@aktv.co.kr

제 12 조 권익침해 구제 방법

이용자는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

대검찰청 사이버범죄수사단: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

제 13 조 고지 의무

회사의 개인정보처리방침은 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 전에 홈페이지의 "공지사항"란을 통해 고지합니다.